Quel plan Claude pour une PME de dix personnes

Trois personnes ont pris un abonnement Pro sur leur carte bancaire, remboursé en note de frais. Une quatrième utilise un compte gratuit à son nom personnel. Vous ne savez ni ce que coûte l'ensemble, ni sous quel contrat travaillent les fichiers de vos clients.

Ce guide donne les seuils de bascule entre les offres pour une entreprise de cinq à cinquante personnes, en partant du critère qui tranche avant le prix.

Ce que ça fait

En dix minutes, vous savez quelle offre correspond à votre situation, et pourquoi le prix arrive en deuxième position dans la décision.

Prérequis

• Le nombre de personnes qui utilisent Claude chaque semaine. Pas le nombre de salariés.
• La réponse à une question : des données de clients ou de salariés entrent-elles dans les conversations ?
• Dix minutes. Les tarifs cités se revérifient sur la page officielle avant décision.

Les étapes

1. Commencer par le contrat, pas par le prix

   Anthropic fournit un accord de sous-traitance au sens de l'article 28 du RGPD pour ses offres commerciales : Team, Enterprise et l'API. Les offres grand public, Free, Pro et Max, n'en bénéficient pas.

   Conséquence directe pour une PME : si des données de clients, de salariés ou de candidats entrent dans les conversations, la question du plan est déjà tranchée. Team devient le socle, quel que soit le nombre d'utilisateurs. Le détail du registre et de l'information des personnes est dans le tuto Claude et RGPD.

2. Situer les quatre offres

   Free ouvre la fenêtre de conversation. Rien d'autre. Aucun usage professionnel sérieux ne tient dessus, et Cowork n'y existe pas.

   Pro ouvre le produit complet pour une personne : Cowork, les projets, Claude Code, les add-ins Office. Autour de 20 $ par mois, moins en facturation annuelle.

   Max n'ajoute aucune fonctionnalité. Vous achetez de la réserve d'usage, à deux paliers, autour de 100 et 200 $ par mois. L'offre se justifie quand les limites d'usage interrompent régulièrement des sessions de travail longues.

   Team se facture par siège, pour des équipes de 2 à 150 personnes, avec facturation centralisée, espace partagé et accord de sous-traitance. Enterprise ajoute l'authentification unique, les journaux d'audit, le provisionnement des comptes et les contrôles de rétention, sur un modèle par siège avec consommation facturée aux tarifs de l'API.

3. Appliquer les trois seuils

   Sans données personnelles dans les conversations et moins de quatre utilisateurs réguliers : des abonnements Pro individuels, réglés par l'entreprise sur facture à son nom.

   À partir de cinq utilisateurs réguliers : Team, pour la facturation unique et l'espace partagé. L'écart de coût par rapport à cinq Pro se rattrape sur l'administratif.

   Un service achats, un délégué à la protection des données ou une exigence d'authentification unique : Enterprise. En dessous de cette structure, les fonctions supplémentaires restent inutilisées.

4. Traiter le cas de l'utilisateur intensif

   Une personne qui construit des agents ou fait tourner des tâches Cowork longues consomme plusieurs fois l'usage d'un rédacteur occasionnel. La bonne réponse mélange les offres : Team pour l'équipe, et un siège au palier supérieur ou un Max individuel pour cette personne-là. Les paliers se mélangent au sein d'un même compte Team.

5. Vérifier les montants avant de signer

   Les tarifs ont bougé plusieurs fois depuis le début de l'année. Les montants cités ici sont ceux relevés en août 2026, en dollars et hors taxes applicables. La page officielle fait foi :

   claude.com/pricing

   Deux points à regarder au moment de décider : la facturation annuelle est la seule remise, et l'engagement se prend pour douze mois.

Pour tester

Trois questions à poser à votre équipe avant de trancher, la troisième étant celle qui change le plus souvent la réponse.

« Sur quel compte travailles-tu, un compte à ton nom personnel ou un compte de l'entreprise ? »

« Quelles données d'un client ou d'un salarié as-tu copiées dans une conversation le mois dernier ? »

« Combien de fois par semaine tombes-tu sur une limite d'usage ? »

Bon à savoir

Max ne débloque aucun modèle supplémentaire. C'est la confusion la plus fréquente. Les mêmes modèles sont accessibles dès Pro, vous payez la capacité d'usage.

Un abonnement Pro payé par l'entreprise ne crée pas de relation de sous-traitance. Le moyen de paiement ne change pas la nature du contrat, qui dépend de l'offre souscrite.

Le coût réel se compare à l'heure, pas au mois. Vingt dollars par mois représentent une demi-heure de travail facturé dans la plupart des métiers de conseil. La question pertinente porte sur le nombre d'heures récupérées, et cette réponse s'obtient en mesurant sur un mois.