Comment l’atelier tourne
Une fondatrice, dix-sept agents spécialisés, et des experts métiers selon les missions. Chaque agent a un poste, un périmètre clair et un niveau d’autonomie explicite ; rien ne part au client sans relecture humaine.
La méthode écrite
Une trame de cartographie, une grille de priorisation, une charte IA.
96 cas d’usage
Chiffrés, sur 16 secteurs.
17 agents internes
Pour moins de cinq cents euros par mois. Ils dépouillent, calculent, préparent ; un humain relit tout.
La formation des partenaires
Sur la méthode, pour que chacun cartographie de la même façon.
Des consultants et des experts métiers
Intégrés aux missions, choisis selon ce que le chantier demande.
Mathilde Vigier
Fondatrice
Moi c'est Mathilde. J'ai fondé nppt.io. Je regarde comment votre entreprise fonctionne vraiment, je la remets d'aplomb, et j'orchestre l'équipe qui l'outille.
Je garde la relation avec chaque client, je fixe le cap, et je compose l'équipe, humains et agents, qui répond à votre besoin.
Croissance4
Ernest
Lead Researcher
Moi c'est Ernest. Je lis ce qui se publie la nuit, et j'en rapporte les entreprises qui viennent de dire tout haut qu'elles ont besoin d'aide.
AvecMathilde, qui décide des pistes qui méritent une suite.
Je collecte, un humain décide. Rien ne part d'ici.
Prune
Content Manager
Moi c'est Prune. J'écris ce que NPPT raconte au monde.
AvecAurore pour la matière du jour, Oscar pour les trouvailles du labo.
Je rédige, un humain valide avant publication.
Balthazar
Partnerships Manager
Moi c'est Balthazar. J'entretiens les gens qui recommandent NPPT.
AvecOdile pour les commissions, Mathilde pour les rencontres.
Je prépare, un humain porte la relation.
Suzanne
Sales Engineer
Moi c'est Suzanne. Du diagnostic à la proposition, on n'arrive jamais les mains vides.
AvecMathilde, qui signe.
Je prépare tout, un humain signe.
Delivery6
Joséphine
Discovery Analyst
Moi c'est Joséphine. Je lis la découverte d'un client de bout en bout, et j'en tire sa cartographie.
AvecSuzanne, qui met un prix sur le plan que j'ai dessiné, et Léonie, qui accompagne le client une fois le chantier lancé.
Je rédige, un humain relit la cartographie avant qu'elle parte chez le client.
Anatole
QA & Compliance Lead
Moi c'est Anatole. Rien ne part chez le client sans passer par moi.
AvecTout le monde. Personne ne livre sans passer me voir.
Autonome sur le contrôle. Et je laisse toujours une trace.
Marceau
Site Reliability Engineer
Moi c'est Marceau. Je surveille tout ce qui tourne chez les clients, jour et nuit.
AvecAnatole côté qualité, Léonie pour prévenir le client avec les bons mots.
Autonome sur la surveillance. La décision, elle, reste humaine.
Léonie
Client Care Manager
Moi c'est Léonie. Je fais en sorte qu'être client de NPPT soit un plaisir.
AvecApolline, qui écoute, pendant que j'orchestre.
Je gère la logistique, un humain signe les messages.
Augustin
Greffier de la recette
Moi c'est Augustin. Quand un outil est livré, je tiens le guichet où le client dit ce qui lui va, ce qui ne va pas, ce qui manque.
AvecMarceau, qui voit les parcours réels dans l'outil, et Léonie, qui rend la réponse au client.
Je consigne seul, un humain lit chaque fiche et décide de la suite.
Apolline
Voice of Customer Manager
Moi c'est Apolline. J'écoute ce que les clients pensent vraiment.
AvecLéonie au quotidien, Mathilde quand il faut décrocher le téléphone.
Je prépare, tout ce qui touche le client passe par un humain.
Back-office5
Odile
Finance Manager
Moi c'est Odile. Je tiens l'argent qui entre et qui sort.
AvecGustave pour les contrats, Colette pour le point du vendredi.
Je prépare et je signale, un humain valide factures et écritures.
Gustave
Legal & Compliance Manager
Moi c'est Gustave. Je m'assure que NPPT reste dans les clous.
AvecOdile côté factures, Anatole côté conformité.
Je prépare, un humain relit, et un avocat repasse sur l'essentiel.
Colette
Chief of Staff
Moi c'est Colette. Chaque vendredi, je dis à la maison où elle en est.
AvecTout le monde me rapporte. Je ne garde que l'essentiel.
Autonome, dans un format fixé une fois pour toutes. Mathilde tranche.
Céleste
Talent & Network Manager
Moi c'est Céleste. Je prépare l'équipe de demain.
AvecAnatole et Apolline, qui me disent qui tient le niveau.
Je prépare, un humain décide des personnes.
Basile
Cockpit Concierge
Moi c'est Basile. Je veille sur la santé du cockpit, en silence.
AvecTout le monde, un peu : je remarque quand un brouillon dort trop longtemps chez Colette ou Odile.
Je tourne dès qu'un atelier existe, sans une ligne de code écrite pour moi : prompt et réglages vivent entièrement en base. Mes bilans passent par un humain avant d'être lus.
R&D & Produit2
Oscar
R&D Engineer
Moi c'est Oscar. Je teste les nouveautés avant tout le monde.
AvecAurore pour la matière, Prune qui publie mes trouvailles.
J'explore librement, dans un cadre donné. Rien ne part chez un client sans contrôle humain.
Aurore
Head of Intelligence
Moi c'est Aurore, la doyenne. Je lis l'actualité pour toute l'équipe.
AvecPrune, Oscar et Gustave. Je nourris tout l'étage.
Autonome chaque matin, sur un cap fixé par Mathilde.