Installer Claude Cowork sur Windows

Vous avez installé Claude sur votre PC, vous vous êtes connecté avec un compte payant, et l'onglet Cowork dont parle tout le monde n'apparaît nulle part. L'application a pourtant l'air complète.

Ce guide fait l'installation sur Windows, puis traite les trois raisons qui font disparaître l'onglet Cowork chez ceux qui pensaient avoir tout fait correctement.

Ce que ça fait

Claude Desktop installé, l'onglet Cowork actif, et un premier dossier de travail connecté.

Prérequis

• Windows 10 ou plus récent, avec la virtualisation matérielle active dans le firmware. Elle l'est sur la plupart des machines.
• Les droits administrateur sur le poste. C'est la condition la plus souvent manquante en entreprise.
• Un compte Claude payant.
• De la place sur le disque. L'environnement de travail se télécharge à la première ouverture et pèse plusieurs gigaoctets.

Les étapes

1. Télécharger et installer l'application

   Rendez-vous sur la page de téléchargement officielle et prenez la version Windows :

   claude.ai/download

   L'installeur est léger, il télécharge le reste. Une fenêtre de contrôle de compte d'utilisateur s'affiche pendant l'installation. Elle doit être acceptée avec un compte administrateur, sans quoi l'application s'installe mais Cowork restera indisponible.

2. Activer la plateforme de machine virtuelle

   Cowork tourne dans un environnement isolé qui s'appuie sur une fonctionnalité Windows appelée Plateforme de machine virtuelle. Vérifiez sa présence dans Fonctionnalités Windows, ou en une ligne dans PowerShell ouvert en administrateur :

   Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName VirtualMachinePlatform

   Redémarrez le poste après activation. Sur un parc géré, cette fonctionnalité se déploie par l'outil d'administration habituel.

3. Ouvrir l'onglet Cowork et connecter un dossier

   Lancez Claude, connectez-vous, et repérez les onglets en haut : Chat, Cowork, Code. À la première ouverture de Cowork, l'environnement de travail se télécharge une fois.

   Créez un dossier de travail dédié, par exemple Documents\claude-travail, et connectez-le avec Ajouter un dossier. Les autorisations se donnent dossier par dossier et se retirent dans les réglages.

4. Débloquer l'onglet absent

   Trois causes, dans l'ordre de fréquence. Installation sans droits administrateur : l'application fonctionne, Cowork n'apparaît pas. Il faut réinstaller avec un compte administrateur.

   Plateforme de machine virtuelle absente : Cowork apparaît mais refuse de démarrer, parfois avec un message qui cite des services manquants du type HNS ou vmcompute. L'étape 2 règle ce cas.

   Déploiement par paquet au niveau de l'utilisateur sur un parc géré : le service dont Cowork dépend n'est alors pas enregistré pour la machine. Le service informatique doit redéployer le paquet au niveau machine.

5. Faire tourner une première tâche

   Une tâche de vérification, sur un dossier sans enjeu.

   « Liste les fichiers du dossier connecté, avec leur date de modification, et dis-moi combien pèse l'ensemble. Ne modifie rien. »

   Si cette demande renvoie la liste attendue, l'installation tient.

Pour tester

Trois demandes pour vérifier que le périmètre est bien celui que vous croyez.

« Quels dossiers de mon ordinateur peux-tu lire en ce moment ? »

« Crée un fichier texte de test dans le dossier connecté, puis dis-moi son chemin complet. »

« Essaie de lire un fichier situé en dehors du dossier connecté et dis-moi ce qui se passe. »

Bon à savoir

L'isolation protège votre machine, sans rendre vos fichiers privés. L'environnement isolé limite l'endroit où le code s'exécute sur votre poste. Le contenu des fichiers utilisés part malgré tout sur les serveurs d'Anthropic pour être traité.

Une tâche Cowork consomme davantage qu'une conversation. Sur un abonnement Pro, une journée de tâches longues se sent vite sur les limites d'usage.

Sur un poste géré par un service informatique, l'installation relève de lui. Le point à lui transmettre tient en une phrase : droits administrateur à l'installation et fonctionnalité Plateforme de machine virtuelle activée.